採用情報

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カスタマーサポ―ト

  • 仕事内容
  • ユーザーからの問合せ対応（メール）や新人教育が主な業務です。ユーザーからサービスについての問い合わせを受け、問題を解決するための対応を行います。
    メールでの問い合わせがあり、内容も様々であるため、ユーザーにわかりやすく伝えるスキルが求められます。

    １人あたり５〜６名のオペレーターを取りまとめて頂きます。
    業務内容の習得は勿論のこと、メンバーの方の研修進捗状況の管理などを行っていただきます。
    稼働後は勤怠の管理、シフトのとりまとめ等の管理業務のほかに、センターの安定稼働・品質の向上を目指し業務を行っていただきます。

    〈新人のやさしい研修体制 〉
    入社後の研修体制も整えていますので、未経験の方でも安心して業務をスタートして頂けます。
    入社１か月目：座学にてカスタマサービスの業務の流れを学んでいただきます
    入社２〜３か月研修：ＯＪＴにて実際の業務に携わっていただきます。
  • 求める人材
  • 1. サービス精神が旺盛な方
    2. コミュニケーションや問題解決に自信がある方
    3. 困っているユーザーに対して、どうすべきか考えて案内できる方
  • 勤務地

  • 福岡本社

    住所：福岡市南区大楠2-5-15 3階B

    アクセス：西鉄平尾駅より徒歩5分　日赤通り近く

  • 勤務時間

  • 10：00～19：00

    16：00～翌1：00

    1：00～10：00

  • 給与

  • 月給22万～

    ※経験者高待遇、優遇いたします。

    ※実績、前職給与も充分参考の上当社規定により優遇します。

  • 休日休暇
  • 週休2日制（土、日）、祝日・年末年始・夏季・GW（シフト制）、慶弔休暇、特別休暇、Birthday休暇
  • 待遇
  • 昇給年1回、賞与年2回、プラス決算賞与年1回（10年連続支給中）、社会保険完備、健康診断、予防接種（会社負担）、交通費支給（当社規定）、退職金制度、各種手当（住宅、家族、技術、役職、休日出勤）
  • その他諸制度
  • MVP制度、特別賞制度、紹介手当制度、新年会、社員旅行（ハワイ・グアム等）、社内レクレーション（ボーリング大会等）
  • 応募方法
  • まずはお気軽にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。 応募に関するご質問などお気軽にご連絡ください。

採用までの流れ

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